Keurig: le dépannage des machines à café

Les modèles des machines à café Keurig sont le produit idéal pour les amateurs du café, étant donné qu’ils sont des modèles les plus commodes des cafetières disponibles sur le marché d`aujourd’hui. Ils préparent rapidement la boisson et fonctionnent silencieusement. Techniquement, les machines à café Keurig sont plus fortes que de nombreux gadgets similaires. Cela vaut également pour le système du dépannage représenté ci-dessous sous forme d`un tableau. Faites-y appel en cas d`un dysfonctionnement de votre machine à café Keurig.

Keurig B44 le dépannage des machine à café

SituationSolution
La cafetière ne s’allume pas• Branchez la cafetière séparément.
• Vérifiez que la cafetière est bien branchée.
• Branchez la cafetière dans une autre prise.
• Réenclenchez le disjoncteur de votre domicile au besoin.
• Assurez-vous que le bouton de mise en marche (POWER) a été actionné et que le voyant de mise en marche (POWER) est allumé.
La cafetière n'infuse pas lorsqu'on l'utilise pour la première fois•La cafetière doit être préparée en remplissant le réservoir interne d'eau chaude avant la première infusion. Le voyant rouge de détartrage (DE-SCALE) du panneau de commande à DEL s'allumera.
• Si la cafetière est froide/gelée, attendez au moins deux heures pour quelle atteigne la température ambiante avant de l'allumer.
La cafetière n'infuse pas• Après avoir placé un godet K-Cup® dans le support à K-Cup. assurez-vous que la poignée est bien abaissée et que les voyants bleus des boutons d'infusion du panneau de commande à DEL clignotent.
• Si le voyant bleu Ajouter de l'eau (ADD WATER) du panneau de commande à DEL est allumé, versez de l'eau dans le réservoir ou assurez-vous que le réservoir est bien installé sur sa base.
• Si le voyant bleu Ajouter de l'eau (ADD WATER) du panneau de commande à DEL reste allumé après le remplissage, communiquez avec le Service à la clientèle au 1888 287-2739.
La cafetière n'infuse pas une tasse complète• L'aiguille de sortie est peut-être obstruée.
• Nettoyez le support à K-Cup si nécessaire et rincez-le sous le robinet.
• Le réservoir d'eau a peut-être été enlevé pendant l'infusion. Replacez le réservoir d'eau et effectuez une infusion de rinçage sans insérer de K-Cup.
La cafetière n’infuse pas une tasse complète• Si le voyant rouge de détartrage (DE-SCALE) est allumé, vous devez procéder au détartrage de la cafetière.
(suite)• Si vous avez répété les étapes de détartrage deux fois et que la cafetière continue d'infuser une tasse incomplète, communiquez avec le Service à la clientèle au 1 886 901-2739.
La cafetière s éteint automatiquement• Assurez-vous que la minuterie d'arrêt automa- tique n'est pas activée. Si le voyant vert d'arrêt automatique (AUTO OFF) du panneau de commande à DEL est allumé, appuyez sur le bouton noir pour désactiver la fonction d'arrêt automatique.

Keurig B30 le dépannage des machine à café

SITUATIONSOLUTION
La cafetière ne fonctionne pas• Branchez la cafetière séparément.
• Vérifiez que la cafetière est bien branchée.
• Branchez la cafetière dans une autre prise.
• Réenclenchez le disjoncteur au besoin.
• Assurez-vous que le bouton de mise en marche a été actionné et que la lumière s’allume.
La cafetière n’infuse pas lorsqu'on l'utilise pour la première fois
• Si la cafetière est froide/gelée, attendez au moins deux heures pour qu’elle atteigne la température ambiante avant de la remettre en marche.
La cafetière n'infuse pas• Assurez-vous qu’il y a de l’eau dans le réservoir d’eau chaude.
• Placez une tasse sur le plateau à tasse.
• Assurez-vous de ne pas utiliser une tasse en verre transparent Le détecteur de tasse ne pourra pas la détecter et le voyant “Placer une tasse” clignotera.
La cafetière n'infuse pas complètement• L’aiguille de sortie peut être obstruée.
• Nettoyez le support à K-Cup si nécessaire et rincez-le sous le robinet.
• Procédez au détartrage de la cafetière.
• Si vous avez répété les étapes de détartrage deux fois et que la cafetière n’infuse toujours pas, communiquez avec le Service à la clientèle au 1 866 901-2739
La cafetière s'éteint automatiquement• Assurez-vous qu’il y a une tasse sur le plateau à tasse.

Keurig KLatte-UCG, K Mini Plus Le Dépannage Des Machine À Café

ProblèmeSolution
MousseurSi le lait que vous utilisez ne mousse pas, communiquez avec le Service à la clientèle
Si vous infusez du café, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser le mousseur en même temps. Si vous appuyez sur le bouton du mousseur et la lumière ne s'allume pas, attendez 30 secondes après la fin de l'infusion. Appuyez à nouveau sur le bouton du mousseur et la lumière s'allumera. Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le mousseur, communiquez avec le Service à la clientèle
Des grains de café dans votre tasseDes grains de café peuvent s'être accumulés dans l'aiguille d'entrée ou de sortie, et peuvent être délogés à l'aide d'un trombone déplié ou d'un outil semblable
Nettoyez l'aiguille de sortie du support à capsule K-Cup®.
Nettoyez l'aiguille d'entrée de la cafetière.
La cafetière n'infuse pasAprès avoir placé la capsule K-Cup® dans le support à capsule K-Cup®, vérifiez que la poignée a été complètement abaissée et que les boutons d'infusion clignotent
Si l'indicateur d'ajout d'eau est allumé, ajoutez de l'eau dans le réservoir d'eau. Remplissez-le jusqu'à la ligne de remplissage maximal MAX, sans la dépasser. Assurez-vous que le réservoir d'eau est bien placé sur sa base. Si l'indicateur d'ajout d'eau demeure allumé même après l'avoir rempli, communiquez avec le Service à la clientèle
Si les indicateurs des formats petit, moyen, grand et du café court (SHOT) s'allument tous simultanément, soulevez la poignée et retirez la capsule K-Cup (le cas échéant). Fermez la poignée et placez une grande tasse sur la cuvette d'égouttage. Appuyez une fois sur le bouton de mise en marche. Il est possible que la cafetière distribue de l'eau chaude
Si les indicateurs des formats petit, moyen, grand et du café court (SHOT) clignotent tous simultanément, communiquez avec le Service à la clientèle
Si le mousseur est en fonction, il est possible que vous ne puissiez pas infuser du café en même temps. Si ceci se produit, attendez 30 secondes après la fin du moussage et tentez d'infuser à nouveau. Si la cafetière n'infuse toujours pas, communiquez avec le Service à la clientèle
Infusion d'une tasse incomplèteL'aiguille de sortie est peut-être obstruée.
Le réservoir d'eau a peut-être été retiré pendant l'infusion. Remettez le réservoir d'eau en place et effectuez une infusion de rinçage, sans capsule K-Cup
Il est possible que la cafetière nécessite un détartrage. Si vous avez suivi la procédure de détartrage deux fois, mais que la cafetière n'infuse toujours pas une tasse complète, communiquez avec le Service à la clientèle
La cafetière n'a pas de courant ou s'éteintVérifiez que le bouton de mise en marche a été activé
Branchez la cafetière dans une prise mise à la terre qui lui est dédiée. Si le circuit électrique est surchargé par d'autres appareils, il se pourrait que votre cafetière ne fonctionne pas adéquatement
La cafetière doit être branchée sur son propre circuit, séparément des autres appareilsLa fonction d'arrêt automatique éteint la cafetière 2 heures après la dernière infusion pour économiser l'énergie. Appuyez sur le bouton de mise en marche et l'indicateur vert s'allumera
Si la cafetière n'a toujours pas de courant, communiquez avec le Service à la clientèle

Keurig K500 Le Dépannage Des Machine À Café

ProblèmeSolution
LE SYSTÈME D'INFUSION NE S'ALLUME PAS• Branchez le système d'infusion dans une prise de courant indépendante sans commande d'intensité.
• Vérifiez et assurez-vous que le système d'infusion est branché de manière sécuritaire.
• Branchez le système d’infusion dans une autre prise.
• Réinitialisez le disjoncteur de votre domicile au besoin.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé, et assurez-vous que l'écran tactile est allumé
LE SYSTÈME D'INFUSION N'INFUSE PAS• Après avoir placé une capsule dans le support à capsule, assurez-vous que la poignée est complètement abaissée et que l'écran tactile affiche l'écran d'infusion approprié.
• Si l'écran tactile indique « Plus d'eau s'il vous plaît », ajoutez de l'eau dans le réservoir d'eau ou assurezvous que le réservoir d'eau est posé correctement dans sa base.
• Si l'écran tactile indique « Plus d'eau s'il vous plaît » même après le remplissage, retirez le réservoir d'eau et videz l'eau. Puis, nettoyez-le minutieusement Remplissez le réservoir d'eau à la ligne de REMPLISSAGE MAX., remettez-le dans le système d'infusion et assurez-vous qu'il est bien en place à sa base.
• Le support à capsule a peut-être besoin d'être nettoyé ou le système d'infusion peut avoir besoin d'être détartré
• Si vous avez effectué la procédure ci-dessus deux fois et que cette situation persiste, communiquez avec le service à la clientèle
LE SYSTÈME D'INFUSION N'INFUSE PAS UNE TASSE COMPLÈTE• Nettoyez le support à capsule au besoin
• Le réservoir d'eau a pu avoir été retiré pendant l'infusion. Remettez le réservoir d'eau et procédez à une infusion de nettoyage sans capsule.
• Détartrez le système d'infusion
• Si vous avez répété la procédure de détartrage de votre système d'infusion deux fois et qu'il n'infuse toujours pas une tasse complète, communiquez avec le service à la clientèle
LE SYSTÈME D'INFUSION S’ÉTEINT OU SE MET EN MARCHE AUTOMATIQUEMENT• Vérifiez que les réglages MISE EN MARCHE/ARRÊT n'ont pas été réglés
L'ÉCRAN TACTILE INDIQUE « PLUS D'EAU S'IL VOUS PLAÎT »• Si le niveau d'eau est trop bas, retirez le réservoir d'eau et videz l'eau. Puis, nettoyez-le minutieusement Remplissez le réservoir d'eau à la ligne de REMPLISSAGE MAX., remettez-le dans le système d'infusion et assurez-vous qu'il est bien en place à sa base
L'ÉCRAN TACTILE INDIQUE « DÉSOLÉ, INFUSION INTERROMPUE » OU « DÉSOLÉ, IL Y A UN PROBLÈME »• Cet écran indique que des grains de café moulu obstruent l'aiguille d'entrée. Avec précaution, soulevez doucement la poignée et retirez la capsule du système d'infusion. Pour nettoyer l'aiguille d'entrée obstruée, utilisez l'accessoire d'entretien du système d'infusion inclus.
LA CAPSULE K-CUP“ AFFICHE UN LOGO KEURIG, MAIS L'ÉCRAN TACTILE INDIQUE« OUPS! »• Keurig ne peut garantir que les capsules sans logo Keurig* fonctionneront dans le système d'infusion Keurig’de la Série Plus. Certaines capsules de la marque Keurig* produites avant janvier 2014 peuvent ne pas être activées pour fonctionner avec le système d'infusion Keurig’ de la Série Plus. Veuillez communiquer avec le service à la clientèle

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Steve
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